Versand
1. Allgemeines
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop StreetCalcio unter streetcalcio.com.
Betreiber des Onlineshops ist:
Iseni Group
Einzelunternehmen
Inhaber: Betim Iseni
Bantigerweg 5
3123 Belp
Schweiz
E-Mail: street.calcio@outlook.com
2. Versand und Fulfillment
Unsere Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt und über unseren Fulfillment-Partner in Deutschland produziert und versendet.
Da viele Produkte erst nach Eingang der Bestellung hergestellt bzw. bedruckt werden, kann vor dem eigentlichen Versand eine kurze Produktionszeit entstehen.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – soweit verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Versandinformationen.
3. Liefergebiete
Wir liefern insbesondere in die Schweiz, nach Deutschland, in Länder der Europäischen Union sowie in das Vereinigte Königreich.
Weitere Lieferländer können abhängig von den im Onlineshop aktivierten Versandregionen verfügbar sein.
Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, wird Ihnen im Checkout angezeigt.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen, soweit beim jeweiligen Produkt oder im Checkout nicht anders angegeben:
Deutschland: ca. 1–3 Werktage
Schweiz: ca. 3-7 Werktage
Europäische Union: ca. 3–7 Werktage
Für Lieferungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder andere Länder können längere Lieferzeiten entstehen.
Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Angaben. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, insbesondere durch:
- erhöhtes Bestellaufkommen,
- Produktionsverzögerungen,
- Feiertage,
- Verzögerungen beim Versanddienstleister,
- Zollabfertigungen,
- außergewöhnliche Ereignisse oder andere Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
5. Versandkosten
Die Versandkosten können je nach Lieferland, Bestellumfang und gewählter Versandart unterschiedlich sein.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung vollständig im Checkout angezeigt.
Mit Abschluss der Bestellung akzeptieren Sie die dort angegebenen Versandkosten.
6. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können je nach Lieferland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben entstehen.
Ob solche Kosten bereits im Kaufpreis bzw. Checkout enthalten sind oder vom Kunden zusätzlich getragen werden müssen, richtet sich nach der jeweiligen Versandart, dem Lieferland und den im Checkout dargestellten Bedingungen.
Soweit zusätzliche Einfuhrabgaben oder Gebühren vom Kunden zu tragen sind, liegt deren Erhebung grundsätzlich im Verantwortungsbereich der zuständigen Behörden des Empfängerlandes.
StreetCalcio hat keinen Einfluss auf die Höhe solcher behördlichen Gebühren.
7. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Sollte Ihnen nach der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse auffallen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Eine Änderung der Lieferadresse kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits verarbeitet, produziert oder versendet wurde.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, einer Nichtabholung oder aus einem anderen vom Kunden zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden, kann die Sendung an unseren Fulfillment-Partner zurückgeschickt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter street.calcio@outlook.com.
Zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand können dem Kunden auferlegt werden, soweit dieser die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat und dies gesetzlich zulässig ist.
9. Verlorene Sendungen
Sollte eine Bestellung trotz Versandbestätigung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.
Wir werden den Vorgang prüfen und gegebenenfalls Kontakt mit dem zuständigen Versanddienstleister aufnehmen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
10. Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Produkts sowie gegebenenfalls der Verpackung.
Bei berechtigten Reklamationen tragen wir die erforderlichen Kosten entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
11. Getrennte Lieferungen
In bestimmten Fällen können Produkte einer Bestellung getrennt voneinander versendet werden.
Dadurch können mehrere Pakete und unterschiedliche Lieferzeitpunkte entstehen.
Für den Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung angegeben wurden.
12. Retouren
Für Rücksendungen im Rahmen eines Widerrufs gelten unsere gesonderte Widerrufsbelehrung und unsere Rückgabebedingungen.
Die Rücksendeadresse lautet:
Fulfillment Center
StreetCalcio
Adlerstrasse 32
45307 Essen
Deutschland
Bei einem normalen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig.
Bitte senden Sie Retouren nicht an unseren Geschäftssitz in der Schweiz.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Versand Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Iseni Group / StreetCalcio
Bantigerweg 5
3123 Belp
Schweiz
E-Mail: street.calcio@outlook.com